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2017年4月14日
5月26日(金)開催 第18期 カスタマーサポート革新研究会(旧 コンタクトセンター活性化研究会)募集開始
第18期 カスタマーサポート革新研究会(旧:コンタクトセンター活性化研究会)のプログラムが完成しました。
顧客価値向上のための先進事例を通じ、自社の活動のレベルアップにぜひご利用ください。
今話題のAIやチャットボットなどの最新技術から、進化し続けるためのセンターマネジメントまで有力な企業を
お招きすることができました。第1回会合は5月26日(金)です。皆様のご参加をお待ちしております。
http://www.jiit.or.jp/etc/detail/cc/detail/research4543.html