コンタクトセンター推進活動

高付加価値を創出するコンタクトセンターへ。貴社の課題解決・変革をサポートします。

顧客満足に貢献し、高付加価値をもたらす戦略的コンタクトセンターを追求し、機能強化・普及・課題解決に取り組む、
専門機関として、研究会開催や表彰制度など多岐に渡る活動を行っております。

活動の目的

コンタクトセンター領域全般を対象に、最新事例の情報発信や、人材育成・交流を目的に活動を行っております。

  • コンタクトセンターの要員育成と普及
  • コンタクトセンター担当者の育成と普及
  • コンタクトセンターに関する技術と最新情報の収集、研究・標準化
  • コンタクトセンターの担当者相互の交流と啓蒙

PICK UP イベント

VIEW ALL

小会が主催する研究会や大会、シンポジウムなどの最新イベント情報はこちら。

準備中です。

研究会・イベント

VIEW ALL

入会のご案内

高付加価値を創出するコンタクトセンターへの変革のために、情報提供や、各種交流会などの会員サービスご用意しております。

コンタクトセンター推進活動

入会についてのお問合せはこちら