2022年度(第23期) カスタマーサポート表彰制度エントリーフォーム

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2022年度(第23期) カスタマーサポート表彰制度
エントリーフォーム

エントリー期限:2022年3月18日(金) 17:00まで

*の箇所は入力必須項目です。

1) 2022年度カスタマーサポート表彰制度 申込登録者情報

■登録組織

会社・団体名*
注)複数企業による連名での応募の場合は、社名と社名の間をスラッシュ(/)で区切ってください。
所在地* -

市区町村・番地

建物名・棟名・階数
電話番号* (ハイフンなし、半角数字)

■申込責任者

氏名*
所属・役職*
メールアドレス*
確認のため2度入力して下さい。

■ご担当窓口 注)本件に関する事務局からのご連絡や問合せは、原則ご担当窓口の方へご連絡いたします

氏名*
所属・役職*
メールアドレス*
確認のため2度入力して下さい。

2.2022年度 カスタマーサポート表彰制度 審査申請書(応募内容)

■,官募概要に関するチェックリスト

取組み主幹*
取組み主幹部門詳細*

注)複数選択可能


  •   (テクニカルサービス・カスタマーサポート含む)
  • (社内システムサポート含む)
  • (行政・自治体の方向け)
テーマのカテゴリー*

注)複数選択可能

  • (チャットボット・RPA等)
テーマのキーワード*

注)複数選択可能

対象顧客の定義*

注)複数選択可能

顧客接点の種類*

注)複数選択可能

  • (スマホ、タブレット等)

■応募内容について

※機種依存文字は使えません。丸囲みの数字やローマ数字は使わずに、(1)等の表記で記入してください

応募テーマ*

※取組み内容が端的に分かる、わかりやすいタイトルを記入してください。
(20~40文字以内)

テーマ設定の理由*

※上記テーマで取組みを行うことになった、背景や目的を記入してください。
(200~400文字以内)

ぜ菫箸潦詰*

※選択された方法、アプローチ方法、期間等の取組み概要を簡潔にまとめて記入してください。
(200~400文字以内)

ゼ茲蠢箸澆慮果、成果*

※取組みを実施したことで得られた定量的成果や、その方法の工夫や有効性を記入してください。
(200~400文字以内)

今後の課題・展望*

※残された課題や今後の活動、運用の展望について記入してください。
(200~400文字以内)

■実施内容説明資料*

実施内容を説明する資料をパワーポイント(PDF可)で別途作成し、下記よりアップロードをお願いします。

実施内容説明資料は、応募受付締切(3月18日)以降でもアップロードが可能です。

エントリー受付時に自動返信されるメールにて、資料アップロードページのURLをご案内いたしますので、
3月31日(木)までにアップロードをお願いいたします。

【作成時の内容について】

以下の項目は必ず記述してください。

  • 1)会社・機関概要(会社案内など、又はホームページ当該箇所のURL)
  • 2)テーマの推進組織・体制
  • 3)取組時期や取組期間
  • 4)扱った技術
  • 5)成果、効果、産出物に関する事実
【作成時のスライド構成・表現について】
  • ・パワーポイントのサイズは、必ず「16:9」で作成をお願いします。
  • ・パワーポイント作成時のフォントサイズは、14ポイント以上で作成をお願いします。
  • ・ページ数の目安は、10〜20ページ(約20分程度でご説明できるボリューム)で作成してください。
  • ・パワーポイントのスライドデザインの指定はございません。貴社指定のものをお使いください。
  • ・書類選考に合格した場合の二次ヒアリング審査では、本プレゼンテーションを使ってご説明をお願いします。

注)ファイル名は、アップロードの際に自動でランダムな文字列に変換されます。

応募資料添付

アップロード:

3.最終確認

  • ※本応募をもって、提出された情報について、公益社団法人企業情報化協会(IT協会)が、審査委員、その他本表彰制度業務にあたり委託されている企業(WEB製作会社)に開示することを承諾するものとします。
  • ※本応募をもって、「応募のご案内」に記載の内容に全て同意するものとします。
  • ※小会が主催するシンポジウム、研究会、見学会、会員交流会等の実施の際、その成果を発表いただく場合があります。
    また、小会の刊行する資料等において、その成果を掲載させていただく場合があります。
  • ※受賞された場合は、9月15日(木)・16日(金)に開催するカスタマサポートシンポジウム内で受賞式典・受賞記念講演を開催いたします。式典には、貴社代表者にご臨席いただきますよう、予めご予定ください。

【個人情報保護方針】

小会の「個人情報保護方針」をご確認いただき、同意いただける場合は下記確認ページへお進みください。

ご確認(チェック)*
以上の内容で、2022年度カスタマーサポート表彰制度へ応募いたします。